> 基于(不)相似性数据的感知图可通过多维尺度分析(MDS)进行研究
### 示例 1
城市数据(`city`)包含美国 10 个主要城市之间以英里为单位的距离信息,提供了 45 对(10×9/2)出发 - 到达城市对的距离。这些数据用于说明 MDS 可利用简单的距离数据(或我们将看到的品牌不相似性数据)创建二维地图,准确呈现城市(或品牌)的相对位置。
要加载`city`数据,前往 “数据> 管理”,从 “加载数据类型(Load data of type)” 下拉菜单中选择`examples`,点击 “加载(Load)” 按钮,然后选择`city`数据集。在 “多元分析> 感知图 > (不)相似性分析” 中,选择`from`作为 ID 1,`to`作为 ID 2,`distance`作为不相似性度量。更改设置后,点击 “估计模型(Estimate model)” 按钮或按`CTRL-enter`(macOS 上为`CMD-enter`)生成结果。
原始距离以(下三角)矩阵形式显示在下方截图中。如果分析成功,我们预期距离近的城市(如华盛顿特区和纽约)在地图上的位置也较近,而距离远的城市(如西雅图和迈阿密)在地图上的位置也应较远。
MDS 的基本(不)拟合度量称为 “应力值(Stress)”。如果 MDS 无法创建准确描述原始数据的地图,会导致高应力值。应力值为 0.1 通常被认为尚可,0.05 为良好,0.01 或更低为极佳。高应力值表明需要三维(或更高维)才能准确呈现数据。城市数据的应力值为 0.02,属于良好。在 “摘要(Summary)” 标签页中,我们还能看到用于创建 “绘图(Plot)” 标签页中二维地图的坐标,以及还原的距离(即生成的地图中城市之间的 “距离”)。

在下方 “绘图” 标签页的截图中,洛杉矶、波士顿等城市的相对位置看起来有误。这是因为 MDS 程序没有南北东西的信息。我们可以 “翻转(flip)” 图表,看看地图是否更容易识别和解释。

要创建下方所示图表,勾选 “维度 1(dimension 1)” 和 “维度 2(dimension 2)” 的复选框。沿水平轴和垂直轴翻转图表后,我们看到城市的相对位置相当准确。注意,此地图是 “平面的”,即未校正地球曲率。

### 示例 2
下图基于一组牙膏品牌的相似性数据(`tpbrands`是示例数据集之一)。研究人员向受访者提出以下问题:“请根据相似性对以下每对牙膏品牌进行评分(1 = 非常相似,7 = 非常不相似)”,涉及 10 个品牌的所有成对组合,共 45 组比较。MDS 将尝试创建地图,尽可能准确地还原 50 名受访者提供的原始不相似性(或感知距离)。原始不相似性评分以(下三角)矩阵形式显示在下方图表中。从这些数据中我们已能看出,受访者认为某些品牌非常相似(如 Ultra Brite 和 Pepsodent 的平均不相似性得分为 1.11),而其他品牌则非常不相似(如 Crest 和 Sensodyne)。二维解决方案的应力值较为合理(0.058)。但正如预期,原始距离与还原距离的拟合度不如`city`数据。

“摘要” 标签页中显示的坐标用于在 “绘图” 标签页中以二维方式绘制品牌。在图表中,Aqua Fresh 与 Colgate、Ultra Brite 与 Pepsodent 的位置非常接近,这与原始数据一致。而 Sensodyne 和 Crest 则位于图表的两端,这也与原始数据一致,直观证实了 MDS 能够创建与数据拟合度较好的图表。
管理者从图表中可能会得出结论:地图上位置最接近的品牌被消费者视为密切替代品,因此在该细分市场的消费者心中是直接竞争对手。相反,Aqua Fresh 或 Macleans 的管理者在制定品牌竞争性定位计划时,可能较少关注 Sensodyne。基于(不)相似性数据的品牌地图的一个重要局限性是坐标轴难以解释。例如,为何 Close-up 和 Crest 沿水平轴位于两端?研究人员可要求受访者解释坐标轴的含义,或获取品牌的额外属性信息,将其与图表关联 / 叠加以辅助解释。不过,此类属性数据也可用于创建品牌地图,而无需(不)相似性评分(见 “多元分析> 感知图 > 属性分析”)。

### 报告 > Rmd
通过点击屏幕左下角的图标或按键盘上的`ALT-enter`,向*报告 > Rmd*添加代码以(重新)创建分析。
### R 函数
有关 Radiant 中用于生成品牌地图的相关 R 函数概述,请参见*多元分析 > 感知图*。
`mds`工具中使用的核心函数包括`stats`包中的`cmdscale`和`MASS`包中的`isoMDS`。